揭秘：物业内勤做什么工作？ - 文章专栏 - 模袋云

一、物业内勤做什么工作

（一）资料档案管理

1、负责收集各个部门的档案资料，然后建立在物业公司统一档案资料库。

2、负责对档案资料的保管。

3、负责搜索物业法规和相关的管理规定，并且要把动态即时上报。

（二）办公资产管理

1、负责对物业办公资产的登记、统计和保管，建立台账，确保和行政部门建立的一致。

2、负责对物业办公资产的保修，即时把专业单位维修的资产上报到行政部门，同时也要跟踪进展。

3、辅助行政部门做好资产购买的选型、处置、询价和购买。

4、统计物业每个部门对物品的采购需求，并且要及时上报。

（三）仓库管理

1、负责对物业公司维修、办公、绿化等用品的仓库进行管理，同时也要做好收发存的记录。

2、每个月的月末要编制仓库入库、出库盘存，并且要上报。

（四）内部考勤

1、负责物业工作人员的考勤记录，并且按要求及时上报。

2、负责物业员工的考勤备案。

（五）其他

1、辅助相关人员核算物业费。

2、负责统计物业费的应收金额、差异金额，并且制作成表上报。

3、负责物业内部文件的归档、起草和发放工作。

4、负责领导交代的其他工作。

二、物业管理包括哪些内容？

1、建筑管理

建筑包括了各类、各种用途房屋、建筑物这些公共部分的保养与维修，这样才能让它使用保持良好状态。同时还会对房产信息进行管理，记录了管理区、大楼、楼层、房间及配套这些硬件设施的基本信息。

2、设备管理

这些方面就指对一些公共供水、供电、供暖、空调、通风、通讯、燃料等设施进行了一些日常的保养和维修，这样也是让它的使用保持良好状态。

3、小区内的交通组织与管理

这种就是指小区内的平行交通和垂直交通这个也包括了电梯和人行扶梯的管理，同时这个还包括了通道、屋顶等这些空间一些清理、还有路灯保养。

4、消防管理

这种就是指对消防制度的建立和执行，同时对消防器材的设置、消防人员也是会进行一些管理。

5、对客户信息进行管理

这样也是实现了对业主购房、出租、退房这些一些全过程管理，这样也是可以随时查询住户历史情况和现状，最重要就可以加强对业主及住户的沟通和管理。

6、保安管理

这种指的是小区范围内的安全、保卫、警戒等，但是这种也是没有一个强制权力。还可以进行延伸为阻止违反这样做也是业主公约行为的发生和发展，同时还会提醒和劝阻邻里间一些正常生活的情况等。

7、绿化管理

这种就是指对小区的绿化设施进行维护保养以及必要的更新，同时也是为业主提供了良好的生态环境。

8、清洁管理

这种也是包括了垃圾、各种废物、污水、雨水这些的的排泄与清除，这样才能给小区一个清静、卫生的环境。