赋能项目签约，实现客户成功 | Ennead建筑事务所案例分析 - 文章专栏 - 模袋云
纵观建筑设计行业，几乎所有公司都面临如下痛点：建筑效果未知，即“所见非所得”；质量控制难，难点在于统筹规划、资源整合、具象化联系和平台构建；沟通协同困难，客户意见无法及时反馈，导致返工频繁，工期延长。
Brian Hopkins
Ennead应用计算总监
我认为模袋云是最好的工具之一，它使我们能够很快融入到设计中并感受到该空间是什么。办公室中有某些设计主管拒绝再查看Rhino或Revit模型。他们只会查看模袋云模型，这是因为它非常快速且非常容易浏览。
本文以纽约知名建筑设计公司 Ennead 为例，介绍 Ennead 如何通过模袋云实现业务增长及商业成功。
顶级建筑事务所的选择
Ennead Architects LLP 是一家成立于 1963年位于纽约市的大型建筑设计公司。Ennead提供建筑设计，总体规划，历史建筑维护和室内设计服务。该公司的项目面向文化，教育，商业，政府，实验室，医疗保健和非营利科学机构等领 域。Ennead 于 2018 年在Architectural Record 全球前 300 的建筑事务所评比中排名第 51 名。
Ennead 团队一直致力于团结所有合作方设计出更多的更有感染力的建筑作品。在此过程中，Ennead 面临的一大挑战是需要寻找一款高效，便捷的三维模型资产管理平台，这个平台不仅需要快速，精准的展现各种格式的大型三维模型，还需要具有沟通协同属性，以便于 Ennead 可以在设计阶段充分倾听，更大限度的让客户可以尽早参与到设计过程中来。
在综合评估诸多方案后，模袋云凭借其在三维可视化及沟通协同等独特优势在众多 SAAS 软件中脱颖而出。
简单，高效，快速
简单：模袋云支持目前几乎所有主流三维模型文件类型，只需通过拖拽便可以上传模型。界面操作简单，即使零基础也可以快速学会如何运用模袋云观看模型。
高效：模袋云是一个基于浏览器的高效且多样的沟通协同工具。因此无论何时何地，建筑师都可以及时通过模袋云与客户交流，回复客户反馈。
快速：模袋云是目前市场上速度最快的三维模型转换及渲染引擎，模袋云可以展现栩栩如生的三维模型，并在需要的时候可以增加模型的清晰度。例如，经测试 Revit 模型在模袋云上加载及渲染速度比 BIM360 快 10 倍。模袋云的渲染帧数达 56-60FPS，而 BIM360只有 4-28FPS。
强大的三维模型支持及展示功能
由于 Ennead 的项目涉及种类广，模袋云的强大的三维展示功能可以帮助 Ennead 简单，快速，多角度的展示其各种类型项目。另外，模袋云的协同工具解决了 Ennead 无法高效与众多利益相关方沟通的痛点。
利用模袋云强大的三维模型支持及展示功能， Ennead 可以将其所有类型的建筑设计三维模型，包括 FBX，IFC，3dm 及 RVT 等通过简单拖拽导入模袋云中，并利用模袋云强大的渲染引擎，快速生动展示建筑三维模型，降低建筑师的操作难度，提高工作效率。
以模袋云的三维批注（3D Comment）功能为桥梁，快速连接 Ennead 及其客户，实现高效率双向沟通。解决了 Ennead 与客户于建筑设计阶段在三维模型内部沟通效率低的痛点。此外，因为模袋云可以通过移动端打开，三维批注功能也改变了 Ennead 的内部工作协同方式，加快了项目进程。
模袋云的 3D 互动演示功能大大降低 Ennead建筑师的项目展示难度，简化了交付流程。只需合理运用模袋云的三维批注（3D Comment）、漫 游（Walkthrough） 等 功能，便可轻松制作出生动直观的三维互动演示。建筑师不再需要花费大量时间用于制作PPT，演示视频等传统展示方式，可以将剩下来的时间更好的打磨设计，提升项目质量。Ennead 的 Design Partner - Richard Olcott对此深有体会。当 Richard 使用模袋云在斯坦福大学做项目展示时，他可以运用模袋云在现场满足客户希望在各种角度，各种方式查看模型的要求，帮助 Ennead 取得这个项目的成功。
可喜的提升
自 Ennead 于 2016 年第一次使用模袋云以来，在这 4 年间，已经在模袋云平台上上传了超过 200+ 项目，近 1000 个模型。根据反馈， Ennead 在使用模袋云后工作效率有了可喜的提升。与传统建模软件相比，三维模型在模袋云上加载速度平均提高 80%，清晰度提高近 2 倍。更加重要的是，模袋云通过改变Ennead 的工作协同方式，让客户更早的参与到设计过程中来，使 Ennead 沟通成本降低50%。平均每个项目减少十余次因沟通问题产生的返工情况，缩短 30% 项目工期。
倾听客户需求实现客户成功
为了更好的了解客户需求，模袋云设立专门客户成功部，每两周收集 Ennead 反馈的需求及bug，每个月通过邮件了解客户使用体验，并根据 Ennead 需求不定期开设模袋云培训，帮助 Ennead 新员工快速掌握模袋云使用方法。根据统计，自 2016 年至今，模袋云总计举办线上培训近 100 次，满足产品需求达200 余个，一直保持 Ennead 高满意度。
作为承载了超过 15,000 个项目、近 300,000个模型的 SAAS 公司， 模袋云的三维模型资产管理平台为中国市场设计从业者提供了具有颠覆性的建筑设计工具，提升工作效率，带来实际价值。此外，Ennead 的成功也证明了模袋云深入了解客户需求，解决设计师痛点，实现客户成功。
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